FAQs
Wie lange dauert die Lieferung?
Versanddauer:
- Deutschland - 3 bis 5 Werktage
- Europa - 3 bis 5 Werktage
- EFTA / Irland - 3 bis 5 Werktage
- Vereinigtes Königreich - 5 bis 15 Werktage
- International - 10 bis 30 Werktage
Wie viel kostet der Versand?
Kostenloser Versand auf alle Bestellungen.
Ist die Lieferung versichert?
Ja, wir versenden unsere Pakete versichert.
Gibt es auch einen kostenlosen Versand?
Ja, ab einem Bestellwert von 49 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Wie viel kostet der Versand ins Ausland?
Versanddauer:
- Deutschland - 2 bis 5 Arbeitstage
- EU & Vereinigtes Königreich, Irland - 5 bis 15 Werktage
- International - 10 bis 30 Werktage
Kosten für den Versand:
- 4,99 EUR (Deutschland) unter 49 EUR Bestellwert
- 6,99 EUR (EU) unter 49 EUR Bestellwert
- 14,99 EUR (International) unter 49 EUR Bestellwert
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, bei uns können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Wie lange dauert die Rücksendung?
Sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist, benötigen wir ca. 5 Arbeitstage, um die Rücksendung zu bearbeiten.
Wie funktioniert das Rückgabeverfahren?
Wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@purefacestreetwear.com.
WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL UMTAUSCHEN?
Wenn Sie Ihr Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@purefacestreetwear.com.
AN WELCHE ADRESSE SOLL ICH DIE ARTIKEL ZURÜCKSCHICKEN?
Bitte senden Sie die Artikel nicht an die im Impressum angegebene Adresse. Unser Lager befindet sich nicht hier.
Was muss ich bei der Rückgabe des Produkts beachten?
Bitte senden Sie nur Artikel zurück, die keine Gebrauchsspuren aufweisen (z.B. Make-up, Deodorant etc.) und bei denen die Hangtags am Artikel sind.
Sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Wir übernehmen keine Kosten für Rücksendungen aus anderen EU-Ländern.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Wir bieten die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:
- PayPal
- Klarna Kauf auf Rechnung
- Sofortige Banküberweisung
- Kreditkarte (Visa, Master Card, Amex)
- Apple Pay
- Google Pay
- Bezahlen im Geschäft
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, Ihre Zahlung ist 100% sicher, da wir nur mit bekannten und vertrauenswürdigen Zahlungsanbietern zusammenarbeiten. Außerdem ist unsere Website SSL-verschlüsselt.
Was ist SSL-Verschlüsselung?
Die Abkürzung "SSL" steht für "Secure Sockets Layer". Dies ist ein Protokoll, das sicherstellt, dass Sie Daten über das Internet über eine verschlüsselte Verbindung übertragen können.
Benötige ich ein Konto für die Bestellung?
Sie können auch als Gast bestellen, ohne ein Konto zu haben. Wir empfehlen Ihnen, ein Konto zu erstellen. Auf diese Weise können Sie Ihre Bestellungen leicht verwalten und haben Zugang zu Ihren früheren Bestellungen.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Die Textilien werden in Bangladesch hergestellt. Wir legen Wert auf eine faire Bezahlung der Arbeiterinnen und Arbeiter. Die Produkte sind FAIRWEAR-zertifiziert.
Wo kann ich die Größentabelle finden?
Eine Übersicht der Passformen für jedes einzelne Produkt finden Sie links neben den Größen.